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FAQ | Perguntas frequentes

  • Existe um valor mínimo por pedido?
    Você pode fazer uma compra com qualquer valor em nosso site. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo Chat online, e-mail ou telefone.
  • É seguro comprar neste site?
    Fique tranquilo, você está em um site 100% seguro e confiável, com certificação SSL. A segurança do nosso site é certificada pela Wix, uma empresa de proteção para o consumidor e segurança online utilizada em todo o mundo. Este certificado garante que durante toda a sua compra, você estará em um ambiente seguro. No rodapé de nosso site você consegue visualizar todos os nossos selos de segurança.
  • Como faço para comprar?
    As compras são feitas diretamente pelo site www.vellferlingerie.com.br. Após efetuar seu cadastro, você deve adicionar os itens de sua escolha ao carrinho. Escolha a melhor forma de envio e de pagamento e finalize sua compra.
  • Os produtos estão prontos para entrega?
    Sim. Caso o produto que você deseja não esteja em estoque, o mesmo estará no site como "indisponível" ou ''esgotado''.
  • Colocar o produto no carrinho significa que ele está reservado?
    Não! O produto desejado só fica reservado após a finalização do pedido. Portanto, apenas adicionar o item ao carrinho não significa que está reservado!
Precisa de ajuda?

Dúvidas? Ligue para nós ou contrate direto via whatsapp,

teremos o imenso prazer em dar a melhor orientação!

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